[제1장 총칙]제1조(목적)
이 약관은 동명루아우가 운영하는 인터넷 사이트 ‘루아우(LUAU)'(www.luau.kr)의 회원가입과 서비스 이용에 대한 이용자의 권리, 의무와 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조(정의)
① ‘루아우(LUAU)’란 회사가 재화나 용역을 이용자에게 제공하기 위하여 컴퓨터 등 정보통신 설비를 이용하여 재화 또는 용역을 거래할 수 있도록 설정한 가상의 영업장과 사이트를 운영하는 사업자의 의미로도 사용합니다.
② ‘이용자’란 ‘루아우(LUAU)’에 접속하거나 방문하여 이 약관에 따라 ‘루아우(LUAU)’가 제공하는 서비스를 받는 회원과 비회원을 말합니다.
③ ‘회원’이라 함은 ‘루아우(LUAU)’에 개인정보를 제공하여 회원등록을 한 자로서, ‘루아우(LUAU)’의 정보를 지속적으로 제공받으며, ‘루아우(LUAU)’가 제공하는 서비스를 계속적으로 이용할 수 있는 자를 말합니다.
④ ‘비회원’이라 함은 회원에 가입하지 않고 ‘루아우(LUAU)’가 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다
제3조 (약관의 명시와 개정)
① ‘루아우(LUAU)’는 이 약관의 내용과 상호, 연락처(전화, 팩스, 전자우편 주소 등) 등을 이용자가 알 수 있도록 사이트의 초기 서비스화면에 게시합니다.
② ‘루아우(LUAU)’는 약관의규제등에관한법률, 전자거래기본법, 전자서명법, 정보통신망이용촉진등에 관한 법률, 방문판매등에 관한 법률, 소비자보호법 등 관련 법을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
③ ‘루아우(LUAU)’는 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행약관과 함께 사이트의 초기화 면에 그 적용일자 7일 이전부터 적용일자 전일까지 공지합니다.
④ ‘루아우(LUAU)’는 약관을 개정할 경우에는 그 개정약관은 그 적용일자 이후에 체결되는 계약에만 적용되고 그 이전에 이미 체결된 계약에 대해서는 개정전의 약관조항이 그대로 적용됩니다. 다만 이미 계약을 체결한 이용자가 개정약관 조항의 적용을 받기를 원하는 뜻을 제3항에 의한 개정약관의 공지기간내에 ‘루아우(LUAU)’에 송신하여 ‘루아우(LUAU)’의 동의를 받은 경우에는 개정약관조항이 적용됩니다.
⑤ 이 약관에서 정하지 아니한 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 정부가 제정한 전자거래소비자 보호지침 및 관계 법령 또는 상관례에 따릅니다.
제4조(서비스의 제공 및 변경)
① ‘루아우(LUAU)’는 다음과 같은 서비스를 제공합니다.
재화 또는 상품에 대한 정보 제공 및 구매계약의 체결
구매계약이 체결된 재화 또는 상품의 배송
일반결제 동영상강의서비스
정기결제 동영상강의서비스
오프라인 수업신청서비스
기타 ‘루아우(LUAU)’가 정하는 서비스
② ‘루아우(LUAU)’는 재화의 품절 또는 기술적 사양의 변경 등의 경우에는 장차 체결되는 계약에 의해 제공할 재화·상품의 내용을 변경할 수 있습니다.
③ ‘루아우(LUAU)’가 제공하기로 이용자와 계약을 체결한 서비스의 내용을 재화의 품절 또는 기술적 사양의 변경 등의 사유로 변경할 경우에는 ‘루아우(LUAU)’는 이로 인하여 이용자가 입은 손해를 배상하지 아니합니다. 단,’루아우(LUAU)’에게 고의 또는 과실이 있는 경우에는 그러하지 아니합니다.
제5조(서비스의 중단)
① ‘루아우(LUAU)’는 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검,교체 및 고장, 통신의 두절 등의 사유가 발생한 경우에는 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다
② 제1항에 의한 서비스 중단의 경우에는 ‘루아우(LUAU)’는 제8조에 정한 방법으로 이용자 에게 통지합니다
③ ‘루아우(LUAU)’는 제1항의 사유로 서비스의 제공이 일시적으로 중단됨으로 인하여 이용자 또는 제3자가 입은 손해에 대하여 배상하지 아니합니다. 단 ‘루아우(LUAU)’에게 고의 또는 과실이 있는 경우에는 그러하지 아니합니다.
[제2장 회원가입계약]제6조(회원가입)
① ‘루아우(LUAU)’이용자는’루아우(LUAU)’가 정한 가입 양식에 따라 이 약관에 동의한다는 의사 표시를 한 후 회원정보를 기입함으로서 회원가입을 신청합니다
② ‘루아우(LUAU)’는 제1항과 같이 회원으로 가입할 것을 신청한 이용자 중 다음 각호에 해당하지 않는 한 회원으로 등록합니다.
가입신청자가 이 약관 제7조 제3항에 의하여 이전에 회원자격을 상실한적이 있는 경우, 다만 제7조 제3항에 의한 회원자 격 상실후 3년이 경과한 자로서 사이트의 회원 재가입 승낙을 얻은 경우에는 예외로 한다.
등록 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
기타 회원으로 등록하는 것이 천칭자리의 기술상 현저히 지장이 있다고 판단되는 경우
③ 회원가입계약의 성립시기는 ‘루아우(LUAU)’의 가입신청거절 통보가 없는 이상 이용자가 회원가입 신청절차를 완료한 때로 합니다.
④ 회원은 제15조 제1항에 의한 등록사항에 변경이 있는 경우, 즉시 전자우편 기타 방법으로 ‘루아우(LUAU)’에 대하여 그 변경사항을 알려야 합니다
제7조(회원 탈퇴 및 자격 상실 등)
① 회원은 ‘루아우(LUAU)’에게 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있으며 ‘루아우(LUAU)’는 즉시 회원 탈퇴를 처리합니다
② 회원이 다음 각 호의 사유에 해당하는 경우, ‘루아우(LUAU)’는 회원자격을 제한 및 정지시킬 수 있습니다
가입 신청시에 허위 내용을 등록한 경우
‘루아우(LUAU)’ 를 이용하여 구입한 재화또는상품 등의 대금, 기타 ‘루아우(LUAU)’ 이용에 관련하여 회원이 부담하는 채무를 기일에 지급하지 않는 경우
다른 사람의 ‘루아우(LUAU)’ 이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등 전자거래 질서 를 위협하는 경우
‘루아우(LUAU)’ 를 이용하여 법령과 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하는 경우
③ ‘루아우(LUAU)’ 회원 자격을 제한,정지 시킨 후, 동일한 행위가 2회이상 반복되거나 30일이내에 그 사유가 시정되지 아니하는 경우 ‘루아우(LUAU)’는 회원자격을 상실시킬 수 있습니다.
④ ‘루아우(LUAU)’가 회원자격을 상실시키는 경우에는 회원등록을 말소합니다. 이 경우 회원에게 이를 통지하고, 회원등록 말소 전에 소명할 기회를 부여합니다.
제8조(회원에 대한 통지)
① ‘루아우(LUAU)’가 회원에 대한 통지를 하는 경우, 회원이 ‘루아우(LUAU)’에게 제출한 전자우편 주소로 할 수 있습니다.
② ‘루아우(LUAU)’는 불특정다수 회원에 대한 통지의 경우 1주일이상 ‘루아우(LUAU)’ 게시판에게시함으로서 개별 통지에 갈음할 수 있습니다.
[제3장 구매계약]제9조(구매신청)
‘루아우(LUAU)’이용자는’루아우(LUAU)’상에서 이하의 방법에 의하여 구매를 신청합니다.
1.성명, 주소, 전화번호 입력
2.재화 또는 상품의 선택
3.결제방법의 선택
4.전화로 구매신청하는 방법
구매신청의 취소는 상품 배송 절차가 시작되기 이전까지 해야 합니다. 당회사 영업시간중에 유선으로 통보하여야 합니다. 단 배송이 없는 상품의 경우 업무시간 이외에는 사이트 상단에 기재된 24시간 상담 카카오톡채널(id:kpmpa)을 통해 실시간 취소등의 신청을 할 수 있습니다.
제10조 (계약의 성립)
① ‘루아우(LUAU)’는 제9조와 같은 구매신청에 대하여 다음 각 호에 해당하지 않는 한 승낙합니다.
신청 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우 기타 구매신청에 승낙하는 것이 천칭자리기술상, 및 업무 수행상 현저히 지장이 있다고 판단하는 경우
② ‘루아우(LUAU)’ 승낙이 제12조 제1항의 수신확인통지형태로 이용자에게 도달한 시점 에 계약이 성립한 것으로 봅니다.
[제4장 대금결제]제11조(지급방법)
‘루아우(LUAU)’ 에서 구매한 재화 또는 상품에 대한 대금지급방법은 다음 각 호의 하나로 할 수 있습니다.
1.신용카드 결제
2.온라인송금 결제
3.사이버캐시 결제
4.계좌이체
① 회원이 상품을 구입할 때 사용할 수 있는 결제 수단에는 신용카드, 온라인 송금, 사이버캐시 등이 있습니다.
② 신용카드는 회원의 동의를 얻어 등록한 후 사용할 수 있습니다.
③ 온라인 송금은 회원이 직접 (농협 301-0368-0911-21) 계좌로 돈을 입금하는 방식입니다.
④ 사이버캐시는’루아우(LUAU)’에서 현금처럼 사용할 수 있습니다.
⑤ 인터넷 뱅킹은 인터넷을 통해 다른 은행 계좌에서 ‘루아우(LUAU)’ 계좌로 직접 계좌 이체해 결제하는 방식입니다.
4.사이버캐시에 관한 규정
① 사이버캐시는 ‘루아우(LUAU)’사이트 내에서 마치 현금처럼 사용할 수 있는 전자 화폐입니다.
② 사이버캐시는 ‘루아우(LUAU)’에서 물건을 구입할 때 자동으로 적립됩니다.
③ 구매할 때 적립된 사이버캐시는 현금으로 환불 되지 않습니다.
④ 사이버캐시는 현금이나 신용카드와 함께 사용할 수 있습니다. 예를 들어 10,000원 짜리 상품을 구입할 때 1,000원의 사이버캐시가 있다면 9,000원만 현금이나 신용카드로 지불하면 됩니다.
⑤ 사이버캐시와 다른 결제 수단을 함께 사용할 경우 사이버캐시가 먼저 사용됩니다.
⑥ 사이버캐시는 1,000원 단위로 사용할 수 있습니다.
⑦ 회원을 탈퇴할 경우 사이버캐시는 모두 소멸됩니다.
제12조(수신확인통지·구매신청 변경 및 취소)
① ‘루아우(LUAU)’는 이용자의 구매신청이 있는 경우 이용자에게 수신확인통지를 합니다
② 수신확인통지를 받은 이용자는 의사표시의 불일치등이 있는 경우에는 수신 확인 통지를 받은 후 즉시 구매신청 변경 및 취소를 요청할 수 있습니다.
③ ‘루아우(LUAU)’은 배송 전 이용자의 구매신청 변경 및 취소 요청이 있는 때에는 지체없이 그 요청에 따라 처리합니다
[제5장 배송, 취소, 환불]제13조(배송)
① 국내배송의 소요기간은 카드결제일 또는 주문후 입금한 익일을 기산일로 합니다.
일반택배 (주문일,공휴일 제외): 7일이내
우편배송:우편배송이 가능하다고 판단되는 상품(7일 소요)
천재지변 등 불가항력적인 사유 발생시 그 해당기간 및 공휴일 등 휴무일은 위 기간에서 제외 됩니다.
제14조(일반상품 환급, 반품 및 교환)
① ‘루아우(LUAU)’는 이용자가 구매 신청한 재화 또는 상품이 품절 등의 사유로 재화 또는 상품의 인도를 할 수 없을 때에는 지체 없이 그 사유를 이용 자에게 통지하고, 사전에 재화 또는 상품의 대금을 받은 경우에는 대금을 받은 날부터 3일이내에, 그렇지 않은 경우에는 그 사유 발생 일로 부터 3일 이내에 계약 해제 및 환급절차를 취합니다.
② 다음 각 호의 경우에는 ‘루아우(LUAU)’는 배송된 재화일지 라도 재화를 반품받은 다음 영업일 이내에 이용자의 요구에 따라 즉시 환급, 반품 및 교환 조치를 합니다.
다만 그 요구기한은 배송된 날로부터 20일 이내로 합니다.
배송된 상품이 주문내용과 상이하거나 ‘루아우(LUAU)’가 제공한 정보와 상이할 경우
배송된 상품이 파손, 손상되었거나 오염되었을 경우 (단, 이용자의 책임있는 사유로 상품이 훼손된 경우는 제외합니다.)
재화가 약관에 명시된 배송기간 보다 늦게 배송된 경우(단, 물품수령자의 부재, 연락 두절등 수령자의 귀책 사유로 수령이 지체된 경우 지체된 기간은 제외 합니다.)
방문판매등에 관한 법률 제19조에 의하여 광고에 표시하여야 할 사항을 표시하지 아니한 상태에서 이용자의 청약이 이루어진 경우
제2항에 따라 상품 또는 상품의 하자로 인한 구매가 취소된 경우 그 반환에 필요한 일체의 경비는 ‘루아우(LUAU)’에서 부담합니다.단 고객의 단순변심으로 인한 구매취소의 경우에는 고객이 배송비를 부담 하셔야 합니다.
제15조(정기결제서비스 결제 및 해지)
① 결제 주기
– ‘루아우(LUAU)’ 정기결제서비스 멤버십 요금과 서비스 이용과 관련해 발생하는 기타 청구 금액(예: 세금, 거래 수수료 등)은 유료 멤버십 시작일에 해당하는 날짜에 등록된 결제 수단에 월 단위로 자동청구 됩니다. 등록된 결제 수단이 정상적으로 처리되지 않거나 특정 월에 존재하지 않는 날짜에 정기결제 유료 멤버십이 시작된 경우 등의 일부 경우에는 요금 결제일이 변경될 수 있습니다. ‘루아우(LUAU)’웹사이트로 이동하여 ‘회원정보’ 페이지의 ‘결제 상세 정보’ 링크를 클릭하면 다음 결제 날짜를 확인할 수 있으며 다음 정기결제를 해지할수 있습니다.
② 결제 수단
‘루아우(LUAU)’정기결제서비스를 이용하려면 하나 이상의 결제 수단을 제공해야 합니다. 회원은 ‘회원정보’ 페이지로 이동하여 결제 수단을 업데이트할 수 있습니다.’루아우(LUAU)’에서도 해당 결제 서비스 제공업체에서 제공하는 정보를 이용하여 회원의 결제 수단을 업데이트할 수 있습니다. 업데이트를 하는 경우’루아우(LUAU)’에서 해당 결제 수단에 계속 청구하도록 승인하는 것입니다. 회원은 기본 결제 수단이 거부되거나 가입 요금 결제에 더 이상 사용될 수 없는 경우 회원의 계정에 연결된 결제 수단에 청구하도록 승인합니다. 미결제 금액에 대한 책임은 회원에게 있습니다. 유효기간 만료, 잔고 부족 등 사유로 결제가 정상적으로 처리되지 않았는데도 회원이 계정을 해지하지 않는 경우, 유효한 결제 수단에 청구가 완료될 때까지 회원의 서비스 이용이 제한될 수 있습니다. 일부 결제 수단의 경우, 발급자가 회원에게 해외 거래 수수료나 기타 결제 수단 처리 관련 수수료 등의 수수료를 청구할 수 있습니다. 현지 세금은 사용된 결제 수단에 따라 달라질 수 있습니다. 자세한 사항은 결제 수단 서비스 제공업체를 통해 확인하시기 바랍니다.
③ 해지
회원은 언제라도 ‘루아우(LUAU)’정기결제멤버십을 해지할 수 있으며, 이 경우 월간 결제 기간이 종료될 때까지는 ‘루아우(LUAU)’서비스를 계속 이용할 수 있습니다. 관련 법률이 허용하는 범위에서 결제 금액은 환불되지 않으며, 한 달 중 멤버십을 이용하지 않은 기간이나 시청하지 않은’루아우(LUAU)’콘텐츠에 대한 환불 또는 크레딧은 제공되지 않습니다. 정기결제 멤버십을 해지하려면 ‘회원정보’ 페이지로 이동하여 해지 관련 안내를 따르시기 바랍니다. 정기결제 멤버십을 해지하는 경우, 계정은 현재 결제 기간이 종료될 때 자동으로 폐쇄됩니다. 계정이 폐쇄되는 시점은 ‘회원정보’ 페이지에서 결제 상세 정보를 클릭하면 확인할 수 있습니다. 별도로 계약해지를 하지 않는 경우 자동 결제가 됩니다.
④ 요금 및 멤버십 변경
‘루아우(LUAU)’는 수시로 정기결제서비스 멤버십 및 요금을 변경할 수 있으나, 모든 요금 또는 멤버십의 변경은 해당 내용을 회원에게 통지한 날로부터 최소 30일이 경과한 후 효력이 발생합니다.
제16조(동영상강의서비스 결제 및 해지)
① 결제 주기
– ‘루아우(LUAU)’ 동영상강의서비스 멤버십 요금과 서비스 이용과 관련해 발생하는 기타 청구 금액(예: 세금, 거래 수수료 등)은 유료 멤버십 시작일에 해당하는 날짜에 등록된 결제 수단에 1회 청구 되며 관리자의 승인이 완료된 후 바로 서비스를 이용할 수 있습니다. 서비스 승인은 24시간 이내에 완료됩니다. 빠른 승인을 원하시는 분은’루아우(LUAU)’사이트 메인화면에 나와있는 연락처로 연락주시면 빠른 승인이 가능합니다. 서비스이용기간은 각 강의별로 상이하며 정확한 강의별 이용기간은 강의 결제 창을 참고해주세요. 결제 수단이 정상적으로 처리되지 않은 경우에는 서비스를 이용할 수 없습니다. ‘루아우(LUAU)’ 웹사이트로 이동하여 ‘회원정보’ 페이지의 ‘결제 상세 정보’ 링크를 클릭하면 미결제 되어있는 서비스의 결제를 할 수 있습니다.
② 결제 수단
‘루아우(LUAU)’ 동영상강의서비스를 이용하려면 하나 이상의 결제 수단을 제공해야 합니다. 회원은 ‘회원정보’ 페이지로 이동하여 결제 수단을 업데이트할 수 있습니다. ‘루아우(LUAU)’에서도 해당 결제 서비스 제공업체에서 제공하는 정보를 이용하여 회원의 결제 수단을 업데이트할 수 있습니다. 회원은 기본 결제 수단이 거부되거나 가입 요금 결제에 더 이상 사용될 수 없는 경우 회원의 계정에 연결된 결제 수단에 청구하도록 승인합니다. 미결제 금액에 대한 책임은 회원에게 있습니다. 유효기간 만료, 잔고 부족 등 사유로 결제가 정상적으로 처리되지 않았는데도 회원이 계정을 해지하지 않는 경우, 유효한 결제 수단에 청구가 완료될 때까지 회원의 서비스 이용이 제한될 수 있습니다. 일부 결제 수단의 경우, 발급자가 회원에게 해외 거래 수수료나 기타 결제 수단 처리 관련 수수료 등의 수수료를 청구할 수 있습니다. 현지 세금은 사용된 결제 수단에 따라 달라질 수 있습니다. 자세한 사항은 결제 수단 서비스 제공업체를 통해 확인하시기 바랍니다.
③ 해지
회원은 언제라도 ‘루아우(LUAU)’ 동영상강의서비스를 해지할 수 있으며, 이 경우에도 기존에 계약시 정해진 이용기간이 종료될 때까지는 ‘루아우(LUAU)’ 서비스를 계속 이용할 수 있습니다. 관련 법률이 허용하는 범위에서 결제 금액은 환불되지 않으며, 멤버십을 이용하지 않은 기간이나 시청하지 않은 ‘루아우(LUAU)’콘텐츠에 대한 환불 또는 크레딧은 제공되지 않습니다. 계정이 폐쇄되는 시점은 ‘회원정보’ 페이지에서 결제 상세 정보를 클릭하면 확인할 수 있습니다.
④ 요금 및 멤버십 변경
‘루아우(LUAU)’는 수시로 동영상강의서비스 멤버십 및 요금을 변경할 수 있으나, 모든 요금 또는 멤버십의 변경은 해당 내용을 회원에게 통지한 날로부터 최소 30일이 경과한 후 효력이 발생합니다.
제17조(원데이클래스, 강사양성과정 등 오프라인강의 신청 결제 및 해지)
① 결제 주기
– ‘루아우(LUAU)’ 오프라인강의서비스신청 요금과 서비스 이용과 관련해 발생하는 기타 청구 금액(예: 세금, 거래 수수료 등)은 해당하는 날짜에 등록된 결제 수단에 1회 청구 되며 결제완료 후 해당과목 강사의 전화연락을 통해 이후 서비스이용 세부내용을 정하여 서비스를 이용할 수 있습니다. 해당과목 강사의 연락은 영업일기준 1일 안에 제공됩니다. 빠른 상담을 원하시는 분은’루아우(LUAU)’ 사이트 메인화면에 나와있는 연락처로 연락주시면 빠른 상담이 가능합니다. 결제 수단이 정상적으로 처리되지 않은 경우에는 서비스를 이용할 수 없습니다. ‘루아우(LUAU)’웹사이트로 이동하여 ‘회원정보’ 페이지의 ‘결제 상세 정보’ 링크를 클릭하면 미결제 되어있는 서비스의 결제를 할 수 있습니다.
② 결제 수단
‘루아우(LUAU)’ 오프라인강의서비스신청을 이용하려면 하나 이상의 결제 수단을 제공해야 합니다. 회원은 ‘회원정보’ 페이지로 이동하여 결제 수단을 업데이트할 수 있습니다. ‘루아우(LUAU)’에서도 해당 결제 서비스 제공업체에서 제공하는 정보를 이용하여 회원의 결제 수단을 업데이트할 수 있습니다. 회원은 기본 결제 수단이 거부되거나 가입 요금 결제에 더 이상 사용될 수 없는 경우 회원의 계정에 연결된 결제 수단에 청구하도록 승인합니다. 미결제 금액에 대한 책임은 회원에게 있습니다. 유효기간 만료, 잔고 부족 등 사유로 결제가 정상적으로 처리되지 않았는데도 회원이 계정을 해지하지 않는 경우, 유효한 결제 수단에 청구가 완료될 때까지 회원의 서비스 이용이 제한될 수 있습니다. 일부 결제 수단의 경우, 발급자가 회원에게 해외 거래 수수료나 기타 결제 수단 처리 관련 수수료 등의 수수료를 청구할 수 있습니다. 현지 세금은 사용된 결제 수단에 따라 달라질 수 있습니다. 자세한 사항은 결제 수단 서비스 제공업체를 통해 확인하시기 바랍니다.
③ 해지
회원은 결제일 이후 1주일 안에 강사의 연락을 받지 못했을 경우’루아우(LUAU)’ 오프라인강의서비스신청을 취소할 수 있으며, 이 경우 환불 수수료는 전혀 없습니다. 강사와의 상담이 이루어진 후에도 강사의 승인이 있을 경우에는 ‘루아우(LUAU)’ 오프라인강의서비스신청을 취소할 수 있으며, 환불 수수료는 전혀 없습니다. 그러나 상담이 시작된 이후 개인사정으로 인한 취소는 10%의 수수료를 부과 후 환불 가능하며 1회의 수업으로 완료되는 원데이클래스 과정은 수업 시작 후, 수업시간 경과 후는 환불이 불가합니다. 단 다회의 수업으로 진행되는 강사양성과정 교육은 수업이 시작되거나 일정이 경과 후는 기본 30%의 수수료와 나머지 금액을 전체횟수로 나누어 1회당 수업료를 책정한 후 진행되거나 시간이 경과된 수업에 대한 수업료를 제하고 환불가능합니다.
④ 요금 및 멤버십 변경
‘루아우(LUAU)’는 수시로 오프라인강의서비스신청 및 요금을 변경할 수 있으나, 모든 요금 또는 멤버십의 변경은 해당 내용을 회원에게 통지한 날로부터 최소 30일이 경과한 후 효력이 발생합니다.
[제6장 '루아우(LUAU)' 와 이용자의 의무사항]제18조(개인정보보호)
① ‘루아우(LUAU)’는 이용자의 정보수집시 구매계약 이행에 필요한 최소한의 정보를 수집합니다. 다음 사항을 필수사항으로 하며 그 외 사항은 선택사항으로 합니다.
성명
주민등록번호(회원의 경우)
주소
전화번호
② ‘루아우(LUAU)’ 이용자의 개인식별이 가능한 개인정보를 수집하는 때에는 이하 각 호의 경우를 제외하고는 반드시 당해 이용자의 동의를 받습니다.
법률에 특별한 규정이 있는 경우
전자거래 계약의 이행을 위해서 필요한 경우
재화등의 제공에 따른 요금정산을 위하여 필요한 경우
③ 제공된 개인정보는 당해 이용자의 동의없이 목적외의 이용이나 제3자에게 제공 할 수 없으며, 이에 대한 모든 책임은 ‘루아우(LUAU)’가 책임을 집니다.
다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다.
배송업무상 배송업체에게 배송에 필요한 최소한의 이용자의 정보(성명, 주소 ,전화번호)를 알려주는 경우
통계작성, 학술연구 또는 시장조사를 위하여 필요한 경우로서 특정개인을 식별할 수 없는 형태로 제공하는 경우
④ ‘루아우(LUAU)’가 제2항과 제3항에 의해 이용자의 동의를 받아야 하는 경우에는 개인정보관리 책임자의 신원(소속, 성명 및 전화번호 기타 연락처), 정보의 수집목적 및 이용목적, 제3자에 대한 정보제공 관련사항(제공+받는자, 제공목적 및 제공할 정보 의 내용)등 정보통신망 이용 촉진 등에 관한 법률 제16조 제3항이 규정 한 사항을 미리 명시하거나 고지해야 하며 이용자는 언제든지 이 동의를 철회할 수 있습니다.
⑤ 이용자는 언제든지 ‘루아우(LUAU)’가 가지고 있는 자신의 개인정보에 대해 열람 및 오류정정을 요구할 수 있으며 ‘루아우(LUAU)’는 이에 대해 지체 없이 필요한 조치를 취할 의무를 집니다. 이용자가 오류의 정정을 요구한 경우에는 ‘루아우(LUAU)’가 그 오류를 정정 할 때까지 당해 개인정보를 이용하지 않습니다.
⑥ ‘루아우(LUAU)’는 개인정보 보호를 위하여 관리자를 한정하여 그 수를 최소화하며 신용카드, 은행계좌 등을 포함한 이용자의 개인정보의 분실, 도난, 유출,변조 등으로 인한 이용자의 손해에 대하여 모든 책임을 집니다.
⑦ ‘루아우(LUAU)’또는 그로부터 개인정보를 제공받은 제3자는 개인정보의 수집목적 또는 제공받은 목적을 달성한 때에는 당해 개인정보를 지체 없이 파기합니다.
제19조(회사의 의무)
① ‘루아우(LUAU)’는 법령과 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으며 이 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고, 안정적으로 재화·용역을 제공하는 데 최선을 다하여야 합니다.
② ‘루아우(LUAU)’는 이용자가 안전하게 인터넷 서비스를 이용할 수 있도록 이용자의 개인정보(신용정보 포함)보호를 위한 보안 시스템을 갖추어야 합니다.
③ ‘루아우(LUAU)’는 상품이나 용역에 대하여 「표시·광고의공정화에관한법률」 제3조 소정의 부당한 표시·광고행위를 함으로써 이용자가 손해를 입은 때에는 이를 배상할 책임을 집니다.
④ ‘루아우(LUAU)’은 이용자가 원하지 않는 영리목적의 광고성 전자우편을 발송하지 않습니다.
제20조( 회원의 ID 및 비밀번호에 대한 의무)
① 제15조의 경우를 제외한 ID와 비밀번호에 관한 관리책임은 회원에게 있습니다.
② 회원은 자신의 ID 및 비밀번호를 제3자에게 이용하게 해서는 안됩니다.
③ ID 및 비밀번호의 관리상 불충분, 사용자의 과실, 제3자의 사용 등에 의한 손해의 책임은 회원이 집니다.
④ 회원이 자신의 ID 및 비밀번호를 도난당하거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 바로 ‘루아우(LUAU)’에게 통보하고 ‘루아우(LUAU)’의 안내가 있는 경우에는 그에 따라 야 합니다. 제21조(이용자의 의무) 이용자는 다음 행위를 하여서는 됩니다.
제21조(이용자의 의무)
이용자는 다음 행위를 하여서는 안됩니다.
- 신청 또는 변경시 허위내용의 등록
- ‘루아우(LUAU)’에 게시된 정보의 변경
- ‘루아우(LUAU)’가 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램 등)의 송신 또는 게시
- ‘루아우(LUAU)’ 기타 제3자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해
- ‘루아우(LUAU)’ 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
- 외설 또는 폭력적인 메시지·화상·음성 기타 공서양속에 반하는 정보를 사이트에 공개 또는 게시하는 행위
[제7장 기타]
제22조(연결’사이트’과 피연결’사이트’ 간의 관계)
① ‘루아우(LUAU)’는 연결사이트가 독자적으로 제공하는 상품 또는 상품에 의하여 이용자와행하는 거래에 대하서는 보증 책임을 지지 않습니다.
제23조(저작권의 귀속 및 이용제한)
① ‘루아우(LUAU)’ 가 작성한 저작물에 대한 저작권 기타 지적재산권은 ‘루아우(LUAU)’에게 귀속합니다.
② 이용자는 ‘루아우(LUAU)’를 이용함으로써 얻은 정보를 천칭자리의 사전 승낙없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안됩니다.
제24조(분쟁해결)
① ‘루아우(LUAU)’는 이용자가 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 그 피해를 보상처리하기 위하여 피해보상처리기구를 설치·운영합니다.
② ‘루아우(LUAU)’는 이용자로부터 제출되는 불만사항 및 의견은 우선적으로 그 사항을 처리합니다. 다만, 신속한 처리가 곤란한 경우에는 이용자에게 그 사유와 처리일정을 즉시 통보해 드립니다.
③ ‘루아우(LUAU)’와 이용자간에 발생한 분쟁은 전자거래기본법 제28조 및 동 시행령 제15조에 의하여 설치된 전자거래분쟁조정위원회의 조정에 따를 수 있습니다.
제25조(재판권 및 준거법)
① ‘루아우(LUAU)’와 이용자간에 발생한 전자거래 분쟁에 관한 소송은 민사소송법상의 관할법원에 제기합니다.
② ‘루아우(LUAU)’와 이용자간에 제기된 전자거래 소송에는 대한민국 법을 적용합니다.
제26조(약관외 준칙)
당 약관에 명시되지 않은 사항은 전자거래 기본법, 전자서명법, 방문판매법 및 기타 관련법령의 규정에 의합니다.
(시행일) 위 약관은 2021년 01월 01일 부터 시행합니다.